Клиентската зона на MyFidelidade е създадена с оглед на вашите нужди и за да ви помогне да опростите ежедневието си. С приложението можете да управлявате своята застраховка здраве, автомобил, дом, живот и лична злополука, където и когато пожелаете, чрез достъп до нейните подробности и основни функции. За останалите застраховки ще можете да се консултирате с вашата документация.

Прост, практичен и лесен за използване, за да не губите време, това са основните функции, налични в MyFidelidade:

• Мониторинг на искове за автомобили: можете да разберете всички етапи в разрешаването на иск, на какъв етап е вашият процес (очаквано време за отговор) и също така да пренасрочите или отмените проверката на вашето превозно средство.

• Проследяване на исковете по дома: след като е докладван иск, проследете го до неговото разрешаване. Консултирайте се онлайн и в реално време с всички етапи на процеса, с налични функции като изпращане на преференциална дата за извършване на експертиза във вашия дом, ако е необходимо, потвърждение или въвеждане на IBAN за изплащане на обезщетение, както и прикачване на документация, която може да има отношение към разрешаването на процеса.

• Участие в рекламации за кола и цифров дом: необходимо е само да изберете вида на рекламацията и да посочите необходимите данни.

• Заявки за помощ при пътуване с кола: чрез приложението можете да поискате помощ в случай на повреда или злополука. Като изпратите GPS местоположението, можете незабавно да поискате ремарке или такси.

• Искания за възстановяване на здравни разходи: с възможност за сканиране на фактури и доказателство за плащане.

• Достъп до цифровата здравна карта Multicare: чрез приложението MyFidelidade можете да използвате вашата Multicare карта в цифров формат и да генерирате код за оторизация за достъп до мрежата Multicare, валиден за 24 часа.

• Мониторинг на исканията за възстановяване на разходи и здравните разрешения;

• Проучване на доставчици на автомобили и здравеопазване.

• Консултация с документация и разписки за плащане за всички ваши полици.

• Актуализирайте вашите контакти и адрес.

MyFidelidade е лесен за разбиране, бърз за използване и достъпен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Изтеглете приложението, регистрирайте се и започнете да управлявате застраховката си днес.