Visible ARS дозволяє легше та швидше користуватися послугами кол-центру через екран смартфона, натиснувши з’єднання виклику потрібної компанії.

Сервіс Visible ARS надає такі послуги в різних формах.

[Тип послуги 1]
Через веб-сторінку, яка з’являється під час голосових вказівок ARS, ви можете безпосередньо перевіряти вміст вказівок ARS на екрані та безпосередньо вводити інформацію на екрані.

[Тип послуги 2]
Ви можете швидко й точно перевірити вміст вказівок ARS за допомогою тексту, який передається на екран під час голосових вказівок ARS.

[Тип послуги 3]
Залежно від опції ARS, якщо ви вибираєте послугу екрану, виклик завершується, і ви можете використовувати самообслуговування через екран через веб-сторінку.


※ Інформація про права доступу до програми

Ми повідомимо вам про права доступу, необхідні для надання різних послуг, як описано нижче.

[Основні права доступу]

- Дозволи телефону: перевірити стан телефону

*Ви можете користуватися послугою, навіть якщо ви не згодні з додатковим правом доступу, і можете будь-коли змінити статус згоди в меню налаштувань мобільного телефону.

* Якщо ви користуєтеся версією, нижчою за Android 8.0, ви не можете окремо встановити додаткові права доступу. Перевіривши, чи надає виробник терміналу функцію оновлення операційної системи, оновіть програму до версії 8.0 або новішої.


※ Видима інформація ARS і відмова від використання

Коли програма встановлюється вперше, отримується згода користувача та відображається інформаційний або комерційний мобільний вміст, наданий вхідною/вихідною стороною. (Відображення меню ARS під час виклику, сповіщення про мету виклику, надання екрана після завершення виклику тощо) Відмова від користування сервісом Colgate: 080-135-1136