加入樂天最強計劃的客戶可以輕鬆方便地確認數據通信和使用內容、辦理各種手續、進行諮詢的應用程序。
【主要功能】
■ 檢查數據使用情況
您可以通過圖表一目了然地看到剩餘數據量和使用狀態。
您還可以查看每日數據使用量和通話/短信通信費用。
■ 使用費用的確認
您可以查看每月的使用費用、付款狀態和使用詳情。
您還可以設置用於每月付款的樂天積分。
■合同計劃內容的確認/變更
可以添加或更改可選服務。此外，如果SIM卡被盜或丟失，還可以通過該應用程序執行更換等程序。
■ 支持
在客戶支持中，您可以通過類別選擇或關鍵字搜索來搜索您的問題。
如果您有問題，可以通過聊天諮詢提出問題。
* 根據擁擠情況，聊天諮詢可能需要一些時間才能回复。請注意。
【其他推薦功能】
・SNS分享功能
・樂天積分使用設定
・更改 Easy Mail 的設置
・通信速度測量
・各種手續（SIM卡更換、轉讓給其他公司（MNP）、停止使用、取消）
・運營商計費
・確認使用詳情
・支付方式的設定、變更
・商品及配件的購買
・申請履歷的確認
・投保人信息的設定、變更
・人工智能簡單身份驗證（eKYC）
▼ 關於應用程序無法更新時的解決方法
請檢查下面的鏈接
https://r10.to/hwbb7R
▼關於我的樂天移動應用程序
https://network.mobile.rakuten.co.jp/guide/my-rakuten-mobile/
▼常見問題解答
請查看下面的客戶支持頁面
https://network.mobile.rakuten.co.jp/support/
■ 檢查數據使用情況
您可以通過圖表一目了然地看到剩餘數據量和使用狀態。
您還可以查看每日數據使用量和通話/短信通信費用。
■ 使用費用的確認
您可以查看每月的使用費用、付款狀態和使用詳情。
您還可以設置用於每月付款的樂天積分。
■合同計劃內容的確認/變更
可以添加或更改可選服務。此外，如果SIM卡被盜或丟失，還可以通過該應用程序執行更換等程序。
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如果您有問題，可以通過聊天諮詢提出問題。
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變更 /什麼是新的
・家族みんなでおトクに使える「最強家族プログラム」を開始しました。
・my 楽天モバイルで「Rakuten Turbo」をより便利にご利用いただけるよう機能を追加しました。
・「Rakuten最強プラン（データタイプ）」から「Rakuten最強プラン」への変更時に、より手軽にお申し込みいただけるよう本人確認方法を追加しました。
お客さまの声を元に日々改善してまいります。今後ともmy 楽天モバイルをよろしくお願いいたします。
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