Az Emma - Electronic Museum Management & Analytics egy 360 ° -os múzeumirányítási rendszer. Emma fő célja a múzeumi tevékenységek irányításának tapasztalatainak optimalizálása egyetlen rugalmas és moduláris rendszer segítségével. A platform webalapú szolgáltatások sorozatát kínálja, amely elérhető az asztalról, és integrálva van egy mobilalkalmazással, amely a vonalkódok beolvasásával és felismerésével egyszerűbbé és gyorsabbá teszi az értékesítési és katalogizálási folyamatokat, valamint párhuzamos párhuzamot tesz lehetővé. és a szolgáltatások kitelepített használata. A szoftver modularitása és skálázhatósága lehetővé teszi számunkra, hogy testreszabható és alkalmazkodó szolgáltatást kínáljunk bármilyen méretű és szintű kulturális valósághoz, támogatva őket az automatizálás, a folyamatok egyszerűsítése és optimalizálása során. Az Emma funkciói között, amelyek mindegyike külön-külön is hozzáadható vagy eltávolítható a múzeum igényeinek megfelelően a megvásárolt terv minden egyes újbóli aktiválásakor, vannak: a fizikai jegykiadó szolgáltatás, amely webes felületen és mobilalkalmazáson keresztül egyaránt használható. a jegyek és tárgyak helyszíni értékesítésének megkönnyítése a múzeum üzemeltetői által; a könyvesboltban értékesített cikkek katalogizálásának kezelésére szolgáló modul, amely szintén használható az internetről és a mobilról, és amelyet a múzeum megrendelésének és vásárlásának nyilvántartásba vételének eszközeként, valamint a leltár megtekintésére szolgál, frissítéssel együtt valós időben; a múzeum Facebook oldalával integrálható rendezvényalkotási és adminisztrációs szolgáltatás; foglalási szolgáltatás, az üzemeltetők számára kijelölt kezelőpanellel; online foglalási szolgáltatás, látogatói felülettel; a műszakok és a személyzet irányításának modulja; az online jegyiroda adminisztrációs részlege, amely a látogatóknak és az ügyfeleknek szánt kezelőfelülettel együtt lehetővé teszi a múzeum számára, hogy jegyeket és tárgyakat értékesítsen az interneten keresztül; az adatelemzési és vizualizációs szolgáltatás, amely integrálható és kibővíthető egy innovatív látogatókövető rendszerrel a múzeumon belül; a „múzeumhálózat” modul, amely lehetővé teszi több, ugyanahhoz a hálózathoz tartozó múzeum értékesítésének és belépésének megosztott kezelését, folyamatosan frissített beszámolókkal és állományokkal ellátva mindegyiket.
Az Emma projekt innovatív aspektusai műfajilag és relevanciában különböznek egymástól.
Úgy tervezték, hogy a technológiai innovációt bármilyen méretű és forgalmi sorrendű múzeum számára elérhetővé tegyék, az első innovatív elem a meglévő rendszerekhez képest a megvásárolható szolgáltatási csomag költségeinek elérhetőségében rejlik, amely a a múzeum sajátos igényeihez igazodik, és idővel testre szabható. Az értékesítési formátum az előfizetői szolgáltatások formátuma lesz, a szolgáltatáscsomag összetétele és előfizetésük negyedévente megújítható.
Az egyetlen olyan platform, amely képes több integrált szolgáltatást kínálni, az Emma felmenti a múzeumokat a különböző beszállítókkal való kapcsolatok kezelésétől, és felmenti őket a kiválasztott hardverek bevezetése alól, lehetővé téve szolgáltatásaik használatát bármely asztali számítógépen és mobil eszközön. birtoklásuk.
A szigorúan a menedzsmenthez kapcsolódó funkciók mellett az Emma gondoskodik egy innovatív látogatókövető rendszer integrálásáról a múzeum útvonalába olyan címkék segítségével, amelyek az UWB technológián keresztül kommunikálva a múzeumban elhelyezett horgonyokkal lehetővé teszik a látogató folyamatos lokalizálását. és ennek következtében a látogatási tapasztalatokra vonatkozó adatok gyűjtése, valamint a távolságtartás be nem tartásának bejelentése, amennyiben a jelenlegi szabályozás előírja.
Végül a rendszer rugalmassága lehetővé teszi a fejlesztők számára, hogy idővel új modulokkal bővítsék és folyamatosan javítsák az Emma kínálatát, válaszul a felhasználók által gyűjtött új problémákra és követelményekre.