Kontaktné centrum OMICall - Viackanálová inteligentná ústredňa
OMICall Contact Center Viackanálový inteligentný rozvádzač. Aplikácia umožňuje uskutočňovať hovory na pripojenie k ústredni Omicall cez VOIP, fungujúcu na signáloch 4G alebo wifi siete, čím optimalizuje náklady pre podniky.
Vlastnosti kontaktného centra OMICall:
- Správa zákazníkov, história interakcií so zákazníkmi
- Počúvajte a prijímajte hovory VoIP kdekoľvek so 4G alebo wifi
- Interné hovory medzi zamestnancami v podniku
- Mini CRM pre správu zákazníkov
Vlastnosti kontaktného centra OMICall:
- Správa zákazníkov, história interakcií so zákazníkmi
- Počúvajte a prijímajte hovory VoIP kdekoľvek so 4G alebo wifi
- Interné hovory medzi zamestnancami v podniku
- Mini CRM pre správu zákazníkov
Changelog / Čo Je Nové
Cập nhật tính năng
- Bổ sung bộ thuộc tính khách hàng
- Bộ trạng thái mặc định, cho phép chuyển trạng thái
- Log tương tác khách hàng
- Thông báo khi khách hàng được gán mới cho nhân viên
- Bổ sung bộ thuộc tính khách hàng
- Bộ trạng thái mặc định, cho phép chuyển trạng thái
- Log tương tác khách hàng
- Thông báo khi khách hàng được gán mới cho nhân viên